Сервиз и поддръжка
Сервизните услуги са важна част от дейността на „Ди Екс компютри“ ЕООД, която поддържа високо ниво на обслужване на своите клиенти. За целта в нашия сервиз се извършва бърз и коректен гаранционен и извънгаранционен ремонт на клиентски устройства, както и много други сервизни услуги, сред които инсталиране, конфигуриране и диагностика на компютърни системи и др.
Гаранционно и извънгаранционно обслужване
Сервизът извършва гаранционно и извънгаранционно обслужване на цялата гама компютърна техника, която фирмата предлага - персонални и преносими компютри, сървъри и мрежово оборудване, мастилоструйни и лазерни принтери, скенери, плотери, копирни машини и други. Извънгаранционно обслужване обхваща и други марки компютърна и офис техника, които ние не доставяме.
Абонамент
Това е удобна форма на сервизна поддръжка в дългосрочен план с предварително договорени завишени изисквания (време на реакция, оборотна техника, профилактика, работа в извънработно време и др.). Заплаща се определена месечна абонаментна такса, независеща от вложения труд. Ако техниката е извън гаранция, резервните части се заплащат отделно. Освен за доставена от нас техника, ние поемаме такива ангажименти и за техника от други доставчици.
Консултации
Сервизът може да бъде полезен с разнообразни професионални консултации за използване на наличната техника и софтуер, при доставка на нови компютърни продукти, при разширяване на информационни системи, при възникване на проблеми и др. Консултациите се извършват на място, по телефона, чрез е-mail.
Гаранционно и извънгаранционно обслужване
Предлагаме гаранционно и извънгаранционно обслужване на компютърна и офис техника.
ХАРДУЕР | ЦЕНА |
Диагностика на предявен проблем | 15,00 лв. |
Ремонт или подмяна на гаранционен компонент | 0,00 лв. |
Смяна или добавяне на компютърен компонент закупен от нас (без дънна платка) | 0,00 лв. |
Смяна или добавяне на компютърен компонент (без дънна платка) | 3,00 лв. |
Смяна на дънна платка | 10,00 лв. |
Ремонт на захранващ блок | 15,00 лв. |
Подмяна на кондензатор на дънна платка или друг компонент - /бр. | 2,00 лв. |
Ремонт на LCD монитори | Обадете се! |
Цялостно почистване на компютърна система от прах | 5,00 - 15,00 лв. |
Почистване на компонент | 6,00 лв. |
Профилактика и почистване на мастилено-струен принтер | 25,00 лв. |
Профилактика и почистване на лазерен принтер | 35,00 лв. |
|
|
СОФТУЕР |
|
Инсталиране на драйвери (с драйвери на клиента) | 5,00 лв. |
Инсталиране на драйвери (с драйвери на фирмата) | 12,00 лв. |
Инсталиране и настройка на антивирусна програма - лицензирана | 11,00 лв. |
Инсталиране и настройка на антивирусна програма - безплатна | 5,00 лв. |
Инсталиране на лицензиран Windows 98/XP/Vista/Win7 (копие на клиента) | 25,00 лв. |
Инсталиране на лицензиран Windows 98/XP/Vista/Win7 с драйвери и софтуер (на клиента) | 30,00 лв. |
Кирилизиране на Windows/MS Office | 5,00 лв. |
Инсталиране на Linux (без конфигуриране и настройки) | 35,00 лв. |
Инсталиране на Linux - конфигуриране и настройки | 96,00 лв. |
Почистване на вируси - /час | 15,00 лв. |
Разделяне и форматиране на твърд диск | 10,00 лв. |
Обновяване на BIOS | 15,00 лв. |
Настройка на BIOS | 5,00 лв. |
Запазване на данни, архивиране, копиране - до 160GB | 18,00 лв. |
Възстановяване на загубена или повредена информация до 80GB | 90,00 лв. |
Консултация със сервизен техник (по телефон) | Безплатно! |
|
|
ПОСЕЩЕНИЕ ПРИ КЛИЕНТ |
|
Цена за първият час на посещението | Обадете се! |
Цена за всеки следващ час, след първия | Обадете се! |
Оторизирани сервизни центрове
ACER
ЛМ СервизАдрес: гр. София 1540, бул. "Капитан Димитър Списаревски 3, офис 401 & 402
тел: (+359 2) 9602360, факс : (+359 2) 9602369
e-mail: office@lan-service.bg
ASUS
Мост КомпютърсАдрес: бул.Шипченски проход 240
тел: (+359 2) 91823
FUJITSU
Вюпойнт
Адрес: 1421 София, кв. Лозенец, бул. "Арсеналски" 35А, ет.1
тел: (+359 2) 988 9170, 988 9171, (+359 2) 963 1284, 963 1705
e-mail: service@viewpoint.bg
Вали компютърс
Лице за контакт: Иван Конов
тел: (+359 2) 870 0269
e-mail: ivan_konov@vali.bg
DELL
ИНТЕЛИНЕТ България ЕООД
Адрес: гр. София 1784, бул. Цариградско шосе 121
тел: (+359 2) 976 3100
сервиз тел: (+359 2) 976 3151
e-mail: sales@intelinet.bg
Индекс България ООД
Адрес: гр. София 1784, Младост 1, бл.54
тел: (+359 2) 974 3898
Телефон за лаптопи с гаранция Next Business Day: 00800 110 44 78
